Татарстан эшкуарлары КУЭ Корпорациясе «Сервис 360°» аша проблемалы мәсьәләләрне хәл итә алдылар
Татарстан эшмәкәрләре, беренчеләрдән булып, КУЭ корпорациясе узган ел ахырында бизнес белән кире элемтә өчен эшләтеп җибәргән «Сервис 360°»ның уңайлылыгын һәм нәтиҗәлелеген бәяләделәр. Бу вакыт эчендә аның ярдәмендә 250 гә якын эшкуар үзләренең проблемалы мәсьәләләрен хәл итә алдылар.
«Татарстан эшкуарларыннан без алты мөрәҗәгать алдык: икесе – тикшерүләр үткәргәндә хокук бозуларга, дүртесе – пандемия чорында ярдәм күрсәтүгә һәм санкция басымы шартларында бизнеска ярдәм итү чараларына кагылды. Аларның дүртесе буенча безнең белгечләр эшкуарларга консультацияләр бирделәр һәм алга таба гамәлләр буенча киңәшләр бирделәр. Бер шикаять буенча бурычларны кайтару буенча ярдәм күрсәтелде, тагын бер мөрәҗәгать каралуда», – дип сөйләде КУЭ Корпорациясе генераль директоры Александр Исаевич.
«Сервис 360°» эшли башлаганнан бирле КУЭ Корпорациясенә төрле төбәкләрдән 400 дән артык мөрәҗәгать керде. Шуларның яртысына якыны буенча консультация ярдәме күрсәтелде, 34 енә карата бурычларны кире кайтару, субсидия алу, аренда түләвен киметү, тикшерү нәтиҗәләрен юкка чыгару һ. б. буенча проблемалар хәл ителде.
«Төбәкләрдә ковид-чикләүләр кимүгә карамастан, алар белән бәйле проблемалар бизнесны борчыган проблемалар арасында кала бирә – һәр дүртенче мөрәҗәгать әле темага. 20 % ы – санкцияләр шартларында эшләү, 19 % ы һәм 18 % ы – сатып алулар һәм гарантия ярдәме белән бәйле мәсьәләләр. Якынча һәр җиденче мөрәҗәгать бизнесны тикшерүләргә кагыла, – дип хәбәр итте Александр Исаевич. – Без алынган барлык мәсьәләләр буенча 24/7 режимында җавап бирәбез, ярдәмебез кирәк булган һәр кешегә аерым якын киләбез».
Шуны да билгеләп үтәргә кирәк, мөрәҗәгатьләр кергәннән соң, килгән мәгълүматны тикшерү, кирәк булганда кирәкле чаралар күрү һәм гариза бирүчегә җавап бирү өчен, КУЭ Корпорациясенең 15 эш көне вакыты бар.
КУЭ Корпорациясе «Сервис 360°»ны 2021 елның 8 ноябрендә эшкуарлар белән кире элемтәгә керү өчен эшләтеп җибәрде. Ул ковид-чикләүләргә бәйле проблемалар, сату-алуларда катнашканда һәм контроль органнары тарафыннан тикшерүләр уздырганда кыенлыклар турында хәбәр итәргә мөмкинлек бирә. «Сервис 360°» шулай ук Эшкуарлыкка дәүләт ярдәме чараларын алу мәсьәләләре буенча ярдәм инфраструктурасы, КУЭ корпорацияләре, үсеш институтлары эше турында фикерләр белән уртаклашырга мөмкинлек бирә.