Предприниматели и инвесторы Татарстана могут связаться с госорганами на Госуслугах

По информации Минэкономразвития РФ, во всех регионах страны запущена платформа обратной связи для бизнеса. Татарстан вошел в число 29 пилотных регионов, где сервис начал работу в сентябре 2024 года.  

Предприниматели из любого региона страны теперь могут подать обращение на портале «Госуслуги». Система начала работать в сентябре в 29 пилотных регионах и теперь охватила всю Россию. 

«Через ПОС Бизнес подано более 1,7 тысяч сообщений и обращений бизнеса из 29 пилотных регионов. Чаще всего инвесторы консультируются по вопросам получения разрешительной документации и информации о мерах поддержки бизнеса. Широкий классификатор обращений автоматически расписывает обращения ответственным региональным госорганам для оперативной отработки запросов», — добавила Светлана Горчакова.

Оставить обращение можно 

    • На Госуслугах
    • Через виджет «Возникли трудности при ведении бизнеса в регионе?»:

    • на сайтах отраслевых региональных министерств и ведомств, а также органов местного самоуправления
    • на инвестиционном портале региона
    • на сайтах региональных организаций, которые занимаются сопровождением предпринимателей и инвесторов
    • В мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе»

В Татарстане обращение можно оставит по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_business.  

Для простых консультаций средний срок рассмотрения обращения не превышает 5 дней. Если требуется изучение документов инвестора, срок ответа составляет от 5 до 10 дней. Если в обращении содержится информация о нарушении прав и законных интересов предпринимателя, ответ предоставляется в срок до 30 дней.

Для повышения качества ответов и борьбы с «отписками» можно оценить качество ответа от 1 до 5 баллов. В ПОС формируется сводная аналитика о количестве, качестве и темах отработанных обращений бизнеса. Это позволит корректировать инвестиционную политику, исходя из запросов бизнеса как на региональном, так и на федеральном уровнях.