Опрос лицензиатов

Уважаемый лицензиат!

 

Комитет Республики Татарстан по социально-экономическому мониторингу в целях определения качества услуги лицензирования, предоставляемой Министерством экономики Республики Татарстан, проводит опрос предприятий, осуществляющих заготовку, хранение, переработку и реализацию лома черных и цветных металлов.

Просим вас ответить на вопросы анкеты. Опрос анонимный!

Все полученные данные будут использоваться только в обобщенном виде.

 

*1. Когда в последний раз Ваше предприятие получало лицензию на заготовку, хранение и реализацию лома черных и цветных металлов?





*2. С какими проблемами пришлось Вам столкнуться при получении лицензии?









*3. Приходилось ли Вам обращаться в лицензирующий орган для переоформления лицензии?



*4. Сколько раз Вы обращлись в министерство при получении (переоформлении) лицензии?



*5. Приходилось ли Вашему предприятию получать отказ в предоставлении услуги?



6. По какой причине Вам отказывали в предоставлении лицензии?




Отметьте один вариант ответа

7. Сколько времени Ваше предприятие затратило на получение окончательного результата данной услуги (от подачи заявления в Министерство экономики Республики Татарстан до получения лицензии, переоформления лицензии либо до получения отказа в выдаче лицензии)?

*7.1. Получение лицензии



*7.2. Переоформление лицензии



*7.3. Отказ в получении (переоформлении) лицензии



*8. Насколько, на Ваш взгляд, необходима процедура лицензирования для сферы деятельности Вашего предприятия?





*9. Нуждается ли, на Ваш взгляд, услуга лицензирования в усовершенствовании?



10. Как Вы считаете, какие меры необходимо предпринять для улучшения качества предоставления услуги лицензирования?






*11. Как Вы оцениваете процедуру прохождения лицензирования в Министерстве экономики Республики Татарстан?
Выберите оценку (наилучшая оценка 5 баллов, наихудшая - 1 балл.)

*11.1. Доступность






*11.2. Сложность






*11.3. Затратность (времени, финансов)






*11.4. Эффективность взаимодействия с сотрудниками министерства






*11.5. Трудность прохождения выездной проверки






*11.6. Удобство поиска на сайте






*11.7. Доступность и качество информации об услуге на сайте






*12. Какие способы взаимодействия с лицензирующим органом при получении лицензии для Вас предпочтительны




*13. Обращались ли Вы за электронной услугой получения лицензии посредством Портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан?



14. Удовлетворены ли Вы получением услуги в электронном виде?



15. Укажите причины, по которым Вы не хотите получать услугу в электронном виде








16. Какие источники Вы используете для получения информации о лицензировании







*17. В настоящее время процедуру прохождения лицензирования Вы можете:



*18. Оцените удельный вес преобретаемых отходов лома черных и цветных металлов от: физических лиц ... %, юридических лиц ...%

*19. Как, на Ваш взгляд, государственный лицензионный контроль влияет на сферу деятельности Вашего бизнеса?







*20. Какой вид контроля за сферой ломозаготовки наиболее предпочтителен для Вас?



*21. Что является наиболее трудным для Вас при проведении выездной проверки лицензионным органом?







*22. Оцените процедуру прохождения лицензионного контроля вцелом (по сравнению с мероприятиями, проводимыми другими контрольными (надзорными) органами в Вашей организации)?





*23. Как часто на Вашем предприятии проводятся проверки другими контрольными (надзорными) органами?




*24. Принимали ли Вы участие в публичных слушаниях (семинарах) Министерства экономики Республики Татарстан?






Если не участвовал, то почему? укажите

*25. Планируете ли Вы посещение следующего семинара, проводимого Министерством экономики Республики Татарстан?




*26. В ходе прохождения проверки возникала ли необходимость дополнительного «неофициального» материального стимулирования проверяющей комиссии?



27. Как Вы считаете, в чем была причина появления такой необходимости?





*28. Возникали ли в Вашей компании в ходе проведения проверки конфликтные ситуации с участием проверяющей стороны?



*29. Как Вы считаете, какие меры наиболее эффективны для профилактики коррупционных правонарушений?





*30. Пытались ли Вы как-либо решить проблему давления со стороны «нелегальных» игроков?





*31. Как Вы считаете, достаточными ли являются меры государства, направляемые против «нелегалов»?





*32. Как Вы считаете, отсутствие лицензии существенно сказывается на качестве работы ломозаготовительных пунктов?




Введите текст, изображенный на картинке (строчные латинские буквы, цифры)
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International