В рамках участия Республики Татарстан во Всероссийском ежегодном конкурсе на «Лучший многофункциональный центр России», который проводится Министерством экономического развития Российской Федерации, 16 февраля состоялся очередной этап конкурсных процедур - индивидуальное собеседование членов конкурсной комиссии с участником от Республики Татарстан – сотрудником Нижнекамского филиала ГБУ «МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан» Еленой Ханафиевой. Елена Ханафиева ранее победила в республиканском конкурсе по итогам 2015 года и заявлена от Республики Татарстан на федеральный конкурс в номинации на звание «Лучший универсальный специалист МФЦ».
По мнению организаторов конкурса, в полной мере профессионализм универсального специалиста можно оценить только при личном общении, без этого этапа оценка кандидатов не была бы корректной.
В этой связи собеседования с участниками конкурса от регионов проводились в режиме скайп-общения, в ходе которого оценивался уровень профессионального мастерства участника, его профессиональные знания и навыки по предоставлению государственных и муниципальных услуг в МФЦ, коммуникабельность, находчивость, стрессоустойчивость и другие качества, необходимые при работе с гражданами.
Сотрудник Нижнекамского МФЦ ответила на все вопросы комиссии, которые касались как непосредственно процесса предоставления услуг, так и знаний нормативной правовой базы, регламентирующей деятельность МФЦ в целом.
По результатам прошедших в течение февраля очных интервью, оценки письменных заявок, фото- и видеопрезентаций будет дана итоговая оценка каждого участника в данной номинации.
Определение лауреатов во всех номинациях конкурса пройдет с 1 по 30 марта. Решение центральной конкурсной комиссии об определении лауреатов будет приниматься открытым голосованием на её заседании.