В Республике Татарстан выбрали лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
В целях выявления и поощрения лучших практик организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), а также наиболее эффективно работающих сотрудников МФЦ в республике Министерством экономики Республики Татарстан, начиная с 2014 года, проводится конкурс «Лучший МФЦ».
В течение 2015 года сеть МФЦ республики активно развивалась, и на сегодняшний день создано 50 филиалов ГБУ «МФЦ» во всех муниципальных районах и городских округах, а также удаленные окна приема в 280 сельских поселениях республики.
В МФЦ республики предоставляются услуги федеральных органов власти (Росреестр, Миграционная и Налоговая службы, МВД, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования, Служба служебных приставов), услуги органов ЗАГС, муниципальные услуги (например, по вопросам земельно-имущественных отношений, архитектуры, архива и т.д.) и др. Более подробная информация о работе МФЦ, в т.ч. контактные данные, режим работы, а также предоставляемые услуги размещены на Портале МФЦ https://uslugi.tatarstan.ru/mfc.
Конкурс «Лучший МФЦ» 2015 года проводился по двум номинациям - лучший филиал МФЦ, а также лучший универсальный специалист МФЦ.
Заявки на участие в республиканском конкурсном отборе подали 9 филиалов ГБУ «МФЦ» - Альметьевский, Зеленодольский, Елабужский, Лаишевский, Нижнекамский филиалы в муниципальных районах, Набережно-Челнинский филиал, а также Ново-Савиновский, Приволжский и Южный филиалы в г.Казани.
В ходе конкурса многофункциональные центры оценивались по множеству критериев, среди которых показатели охвата населения, комфортности, доступности, оснащенности филиала и качества обслуживания.
По результатам рассмотрения заявок, представленных на конкурсный отбор, и по результатам голосования победителями конкурсного отбора в текущем году стали:
в номинации «Лучший МФЦ» – Нижнекамский филиал ГБУ «МФЦ»;
в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» – Елена Ханафиева – главный специалист Нижнекамского филиала ГБУ «МФЦ».
Поздравляем победителей!
Стоит отметить, что многофункциональный центр г.Нижнекамска был признан лучшим и в 2014 году, когда конкурс проводился впервые.
Победителями конкурса подготовлены и направлены в Минэкономразвития России заявки для участия во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» (в номинациях «Лучший МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ»).