Министерство экономики Республики Татарстан

Возможности системы Кайдзен адаптируют для использования в целях повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти

2 февраля 2010 г., вторник

Адаптировать возможности системы Кайдзен и использовать возможности этой японской концепции в целях повышения эффективности деятельности органов исполнительной власти Республики Татарстан намерено Министерство экономики. Непрерывный процесс совершенствования, в который вовлечены все уровни организации персонала, должен стать стандартным элементом деятельности органов исполнительной власти. Именно так, как постоянное стремление к совершенствованию всего, что мы делаем, воплощенное в конкретные формы, методы и технологии, трактуется перевод двух японских слов KAI — «изменение» и ZEN— «хороший», «к лучшему».

В числе отличий системы Кайдзен от традиционных систем управления можно назвать следующие: согласно японской системе управления изменения должны происходить постоянно, тогда как в традиционной системе предпочтение отдается тому, чтобы это происходило как можно реже. При возникновении проблем задается вопрос «Как это произошло?» вместо «Кто это сделал?». Характерная черта культуры менеджмента Кайдзен – принятие действий до того, как возникнет проблема, т.е. для ее предотвращения, вместо «тушения пожаров», свойственных традиционным системам управления. Кроме того, системой Кайдзен сотрудники рассматриваются как основные активы компании, а руководителю отводится роль тренера команды.

Компании, которые используют эту систему, повышают рентабельность и конкурентоспособность своего бизнеса, обходясь без крупных капиталовложений. Она позволяет поднять производительность труда на 50-100% и более. Система зародилась более 60 лет назад в компании Toyota, в России пока Кайдзен внедряют только крупные предприятия — ГАЗ, РУСАЛ. Суть метода — отношение к своей работе, ощущение себя причастным к процессам в организации и понимание целей ее деятельности, основные принципы системы – пропаганда открытости, командный стиль работы, развитие самодисциплины и многое другое, позволяют, по мнению министра экономики Марата Сафиуллина, адаптировать ее возможности к деятельности чиновников.

Для начала апробация пилотного проекта будет проведена применительно к деятельности Управления по вопросам административной реформы Министерства экономики Республики Татарстан. Кроме разъяснения идеи и смысла концепции Кайдзен сотрудникам МЭРТ здесь планируется провести опрос сотрудников с целью выявления степени их информированности о деятельности министерства, понимания и принятия его миссии, его культуры, ценностей, планов, роли в обеспечении социально-экономического развития республики. Важное внимание будет уделено развитию в министерстве культуры готовности помочь друг другу.

В дальнейшем систему планируется рекомендовать органам исполнительной власти республики и использовать подходы Кайдзена при проведении функционального анализа эффективности деятельности министерств и ведомств. Итогом предлагаемых новшеств должны стать оптимизация их деятельности и повышение качества предоставляемых населению услуг.

В качестве информации: в соответствие с анализом, проведенным Управлением по делам административной реформы МЭРТ, в республике в числе мероприятий, отвечающих принципам Кайдзен, следует назвать:

утверждение стандартов структуры органов исполнительной власти

утверждение типовых форм документов для использования их органами исполнительной власти

принятие различных регламентов взаимодействия (например, при формировании государственного заказа на управление, госзаказа на информационный статистический ресурс и т.д.)

разработка и утверждение регламентов оказания государственных услуг министерствами и ведомствами и др.

ЧИТАТЬ ВСЕ НОВОСТИ