В Министерстве экономики обсудили возможность разработки и внедрения в Татарстане системы контроля качества исполнения административных регламентов

3 июня 2009 г., среда
В Министерстве экономики обсудили возможность разработки и внедрения в Татарстане системы контроля качества исполнения административных регламентов. Здесь прошла рабочая встреча специалистов МЭРТ с представителями консалтинговой компании IDS-Scheer. В портфеле предложений компании ряд услуг, нацеленных на решение таких задач как внедрение в органах исполнительной власти принципов и механизмов управления по результатам, разработка и внедрение стандартов госуслуг и административных регламентов, оптимизация функций исполнительной власти.
Однако, по мнению министра экономики Марата Сафиуллина из всего спектра предложений, выдвинутых   мировым лидером в области управления бизнес-процессами,   в настоящий  момент для республики актуальным является именно вопрос контроля качества предоставления госорганами услуг гражданам и организациям.  В Послании Президента Татарстана М.Ш.Шаймиева 2008 года Государственному Совету скорость предоставления качественных государственных услуг определена главной в оценке деятельности государственных служащих. «Государственные услуги должны устраивать население, это один из наиболее эффективных путей борьбы с коррупцией и бюрократией».  
В этой связи в рамках реализации Республиканской программы проведения административной реформы в Республике Татарстан в целях повышения эффективности деятельности органов государственной власти, предотвращения фактов коррупции разработаны и введены в действие 149 административных регламентов предоставления государственных услуг физическим и юридическим лицам, 10 из которых реализуют принцип «одного окна».   При этом наша республика – один из первых субъектов Российской Федерации, внедривших технологию «одного окна» в системе регистрации юридических и физических лиц и имущественных сделок. Создан центр предрегистрационной подготовки документов в г.Казани по ул.Авангардная, результаты функционирования которого показали высокую эффективность, значительно сократив временные и материальные издержки граждан и организаций на получение государственной услуги. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг уже действует в г.Лениногорске, ведется работа по созданию многофункциональных центров в пгт Кукмор и пгт Камские Поляны.  До 2011 года предполагается создание таких многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг во всех муниципальных районах Республики Татарстан.
Что касается других направлений административной реформы - на сегодняшний день в Татарстане они имеют также достаточно глубокую степень изученности и их практическую реализацию. Как считает министр экономики, осуществление пилотного татарстанского проекта по контролю качества предоставления госорганами государственных услуг населению и организациям впоследствии  могло бы получить «тиражирование» в других субъектах и регионах Российской Федерации, как это получилось с системой индикативного управления. «Продвинутость» республики  среди субъектов Российской Федерации в области госадминистрирования, а именно система индикативного управления, уже много ранее была отмечена на самом высоком Правительственном уровне. В разное время ее  «импортировали» себе Самарская и Пермская области, Краснодарский край, Бурятия и Марий Эл., Удмуртия и Амурская область.
Прибывшие в Татарстан специалисты всемирно известной консалтинговой компании, которая на протяжении 25 лет успешно обслуживает более  7000 клиентов в более чем 70 странах, также были приятно удивлены как имеющимся в республике нормативно-методическим обеспечением реализации административной реформы, так и в целом ходом ее поэтапного внедрения в деятельность органов исполнительной власти.   
          Д
альнейшее развитие отдельных предложений компании с учетом накопленного татарстанского опыта реализации административной реформы может стать очередным проектом, достойным внимания, изучения и широкого практического применения.
ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International