Гульназ Исмагилова рассказала о практике Татарстана по использованию искусственного интеллекта при проведении проверок бизнеса
Заместитель министра экономики Татарстана Гульназ Исмагилова вступила сегодня на пресс-конференции с докладом об обновлениях интернет-ресурса «Проверенный бизнес» и создании на его базе персонального помощника для предпринимателей с использованием алгоритмов искусственного интеллекта, который поможет бизнесу подготовиться к проверкам и другим надзорным мероприятиям.
Для оперативного информирования бизнеса о действующих требованиях законодательства в сфере контрольной (надзорной) деятельности в Татарстане начиная с 2018 года функционирует интернет-ресурс «Проверенный бизнес». Проект был запущен по инициативе Минэкономики РТ совместно с Прокуратурой республики.
Это бесплатная цифровая платформа полезных знаний и сервисов в сфере контрольной (надзорной) деятельности и дает возможность предпринимателям подготовиться к проверке. Электронный журнал проверок, размещенный в ресурсе, позволяет ознакомиться с административной нагрузкой на бизнес как в отношении конкретного юридического лица, так и в отношении всей республики в целом.
На портале собраны типовые нарушения, допускаемые предпринимателями, и способы их предотвращения со ссылками на НПА; типовые вопросы и ответы на них по взаимодействию бизнеса с контрольными (надзорными) органами.
Практика была положительно оценена руководством страны как инструмент, который полностью коррелируется с той работой, которая ведется на федеральном уровне в сфере контрольно-надзорной деятельности – это повышение уровня прозрачности при проведении контрольных мероприятий любой формы, выстраивание комфортного диалога между органами контроля и бизнесом и смещение акцентов на профилактику нарушений.
Такой подход позволяет компаниям концентрироваться на своих основных задачах – стабильной работе, привлечении прибыли и масштабировании бизнеса - без избыточного давления со стороны проверяющих органов. В Татарсане с учетом действующего моратория общее количество проверок в 2024 году по сравнению с 2019 годом уменьшилось более чем в 4 раза.
На сегодняшний день снижение административной нагрузки на бизнес и создание комфортных условий для его развития является приоритетной задачей для всех уровней власти республики.
Вместе с тем в рамках федерального законодательства предусмотрена возможность проведения проверок в рамках риск-ориентированного подхода (в соответствии с установленной периодичностью проведения плановых проверок в отношении объектов, отнесенных к категориям чрезвычайно высокого риска и высокого риска) , а также при срабатывании индикаторов риска, свидетельствующих о возможном нарушении обязательных требований.
Для подготовки предпринимателей к предстоящей проверке на портале «Проверенный бизнес» размещены интерактивные опросники (чек-листы) – это список действий, который по пунктам помогает предпринимателю подготовиться к контрольно-надзорному мероприятию.
Также в пилотном режиме на портале реализован роботизированный помощник – чат-бот в мессенджере Телеграмм с применением искусственного интеллекта в рамках проекта «ГосПромпт»*.
«Искусственный интеллект становится незаменимым помощником во всех сферах деятельности, в том числе в предпринимательстве, предоставляя различные возможности роста, оптимизации процессов и увеличения прибыли. Чат-бот был внедрен в ресурс «Проверенный бизнес» на основе запросов предпринимателей. Инструмент способен оперативно предоставлять актуальную информацию, консультировать по вопросам ведения бизнеса и сопровождать процесс проведения проверки», - отметила заместитель министра экономики Гульназ Исмагилова.
Чат-бот был внедрен на основе запросов предпринимателей о цифровом помощнике, который может оперативно предоставлять актуальную информацию, консультировать по вопросам ведения бизнеса и сопровождать процесс проведения проверки.
С помощью чат-бота предприниматель сможет подготовиться к предстоящей проверке инспектора и вести диалог с искусственным интеллектом, получить алгоритм поведения во время проверки, обоснование представления документов, которые запрашивает инспектор. Умный помощник даст знать о запланированных проверках в текущем году проверка и порядке их проведения.
Внедрение чат-бота повышает юридическую защищенность бизнеса и помогает предпринимателю подготовиться к предстоящей проверке - получить алгоритм действий во время контрольного мероприятия, обоснование представления документов, которые запрашивает инспектор, расскажет об основных этапах контрольного мероприятия.
«Функционал чат-бота будет постоянно совершенствоваться, учитывая положительную обратную связь от пользователей и изменения в законодательстве», - рассказал Уполномоченный по технологиям искусственного интеллекта в Республике Татарстан Булат Замалиев.
Также онлайн-помощник получил положительную оценку бизнеса. Предпринимателя отметили оперативность и понятность обработки запросов, а также время работы в формате 24/7.
Справочно:
*ИИ-помощник ГосПромт – это умный ассистент, который использует современные нейросети и большие языковые модели с открытым исходным кодом для автоматизации и повышения эффективности госуправления.